En Magic Memories Studio creamos productos con mucho amor, inspirados en los mundos que nos emocionan. Como todos nuestros artículos se producen a pedido con nuestros propios diseños (no personalizados), aceptamos devoluciones solo en los siguientes casos:
✅ Aceptamos devoluciones si:
- El producto llegó dañado o con fallas de fabricación.
- Recibiste un producto diferente al que pediste.
En estos casos, tenés hasta 7 días corridos desde que recibiste tu pedido para escribirnos a smagicmemories@gmail.com con tu número de orden, una descripción del problema y fotos del producto.
❌ No aceptamos devoluciones si:
- El producto fue dañado por mal uso o descuido.
- Cambiaste de opinión y el producto llegó en perfectas condiciones.
- Pasaron más de 7 días desde que lo recibiste.
Si el reclamo es válido, te daremos:
- Un producto nuevo (si hay stock), o
- Un cupón con el valor total del producto para una próxima compra